问：对银行客户关系管理的研究和分析
- 答：客户年龄，性别、职燃凳业以及存款的构成，得出哪些是重点客户等；分析不同年龄段、职散禅业购买理财产品的金额，得出他们的关系。皮掘旅可分析的方面还是很多，自己都想想。
问：如何维护客户关系管理
- 答：客户管理，首先要把每个客户都建立唯棚局档案，和局定期回访客户，询问有关商品使用情况；如果是经销商，一定时间内不再进货了，也需要指让关注下，询问下原因； 很多很微妙的细节管理。
- 答：管理是最麻烦的事，也是最考验人的事，最需要智慧的事，尤其是拿绝神管人！上面有顶头上司，下面有上百号员工，即要让老板满意，又宏芦不能使员工难堪，要和员工搞好关系才消亏是最重要的！要处处为员工考虑，保证了他们的利益他们才会用心工作。提高生产率。老板有效益就行
- 答：第一是斗罩跟对方的人力资源部门处好关系，第二是协助对方进行管理，切忌喧宾夺主，要知道对方的人力资源部门才是正主第三是制定行动计划，管理计划等等，与对方人力部森销裤门商此简讨最佳方案。
- 答：首先你要挑选一个好的CRM系统来帮助你更好的管理员工。雅智捷的Fides Cloud会是你一个不错的选择，他们有个产品能够提供员工的在线培训，使得培养一个合格的员工的时锋袭陵间减少，成本降低，事半功倍，省时省力。雅智捷做禅告CRM十多年了，这块肯银戚定没问题的。
问：企业客户关系的维护与管理
- 答：随着企业的发展，客户资源会越来越多。而客户资源多了之后如果客户管理不及时的话就会导致客户资源很混乱，不利于企业的发展，还会有损企业的口碑，减少客户的复购率。这对企业的效益会造成很大的影响。crm系统可以帮助企业高效进行客户管理。
使用crm客户管理系统可以实现多渠道信息接入管理，多渠道线索统一接入，聚合电话、微信、名片、 、官网注册、市场推广、销售自拓等多渠道零散线索整合接入，统一清洗，相关信息可以同步到crm系统中。森弊销售不需要担心因客户信息杂乱而造成客户跟进混乱或者客户跟进不及时的问题。多渠道信息统一接入到客户管理系统中，销售可以进行高效统一管理，有效提高工作效率。
同时crm系统还可以帮助销售提高客户转化率，帮助企业实现自动化分配流转，包括自定义线索分配、领取、去重规则，此侍族提升线索使用率、降低撞单概率。同时追踪分析，优谈手化渠道。对线索来源一键打标，洞察不同渠道转化成单效果。 根据市场活动ROI的数据分析，持续不断的优化营销渠道。
