一、“锦江之星”规模:1000家(论文文献综述)
王玉婷[1](2021)在《锦江酒店引入私募基金战略投资者混改的动因和绩效研究》文中指出十八届三中全会将国有企业的混合所有制改革作为我国新一轮的经济体制改革的重点,希望通过对国有企业进行混合所有制改革,不仅能将其股权结构优化,而且提升国有企业的市场化运行机制,提高治理、运营能力,实现国有企业“走出去”的长期战略目标。进行混合所有制改革的方式众多,引入战略投资者是国企引入社会资本入股进行混合所有制改革的路径之一。战略投资者不仅为国有企业注入资金,缓解其并购扩张的资金压力,同时为国有企业改善治理机制、并购扩张、拓宽营销渠道等方面提供资源支持,协助国有企业更好的适应市场机制,增强竞争能力。私募股权基金作为企业发展的重要资本力量也将目光聚焦在了本轮国企改革上。但对于国企引入私募股权基金进行混改方面的研究多是从实证出发,结合具体案例进行分析的较少。本文采用案例研究法,选择近年来发展迅速的酒店行业龙头国有企业锦江酒店作为案例分析对象,基于产权理论、委托代理理论、协同效应理论以及战略联盟理论,对锦江酒店进行混合所有制改革的动因、采取的混改路径、具体的混改方案以及混改之后企业的市场反应、财务绩效反应以及经营还有治理上的变化进行分析,通过研究得出引入弘毅投资作为战略投资者为锦江酒店在财务状况、经营管理以及治理机制方面均带来一定程度的价值提升,验证了国有企业引入私募基金参与混合所有制改革的可行性与实现经济效果的显着性。由于锦江酒店持续的业务扩张以及后期私募股权基金减持股份撤资情况的存在,仅将引入私募股权基金作为战略投资者作为进行混合所有制改革的路径不能有效匹配企业长期的战略发展以及良好过渡后期私募股权基金减持撤资阶段,针对以上研究内容与结果,本文得到了两点启示与两点建议:启示一是结合企业现实情况选择混合所有制改革方式的重要性,二是引入合适的私募股权基金可以为企业带来有利影响;建议则是企业进一步建立更加高效的管理机制,在混合所有制改革的后期对管理层实施股权激励。
董红微[2](2020)在《烟台YZJY经济连锁酒店竞争战略研究》文中认为随着我国政治的稳定、经济的繁荣、宏观调控政策的良好运行,国民大众的生活水平日益得到了提高,国家加大在养老保险和医疗保障等民生问题上的解决力度,也在一定程度上拉动了国民的消费能力,同时,我国大力修建公路、高铁、机场等基础设施,促进了旅游业的高速发展。旅游业作为酒店业上游产业的重要组成部分,为酒店业的蓬勃发展提供了良好的契机。经济型连锁酒店自国外引入中国落地生根后,得益于我国良好的经济发展环境,经济型连锁酒店得到了快速的扩张,形成了大大小小的诸多品牌。目前,经济型连锁酒店经过了前期的高速发展,竞争在不断加剧,且随着消费理念的转变和消费水平的提升,如何提高自身竞争力满足新型消费者的需求,是当前经济型酒店面临的主要问题。同时,由于成本的上涨,产品的老化,使得经济型酒店行业面临着整合和转型突破的要求。本文通过研究烟台YZJY经济连锁酒店业务,全面分析当下的经济连锁酒店行业,选择符合该企业实际需求的竞争战略,改善烟台YZJY经济连锁酒店目前的困难局面,使该企业能够更好的顺应市场的新形势,提高企业竞争力从而得到持续发展,为烟台地区的同类型的经济连锁酒店提供一定的理论依据和现实参考,并对该行业本身的竞争战略理论提供一定的参考价值和补充作用。本文基于战略管理理论,依据PEST外部环境分析、五种力量模型、SWOT分析、内外部因素分析矩阵等工具来建立战略模型和相关理论,主要运用案例分析法、文献研究法、比较分析法等研究方法,对公司的整体外部环境发展状况进行分析,分析其面临的发展机遇和应规避的威胁,并把握企业内部目前所具备的能力和资源,总结企业具备的优势和存在的劣势,以此做出了几种竞争战略的可行性分析,并最终明确了以成本领先战略为主和差异化战略为辅的竞争战略。并从建立基于价值链的成本控制体系、以顾客为中心的营销模式、以及提升服务品质扩大品牌知名度这三个方面提出了竞争战略的具体措施,为了确保战略目标的有效实现,采取了培养可持续发展的服务理念和完善服务管理系统、强化互联网思维的服务营销模式、加强人力资源建设和提高员工综合业务能力等保障措施。
宋丹[3](2020)在《混合所有制改革对锦江酒店集团绩效影响研究》文中指出公有制和非公有制经济是中国特色社会主义资本市场经济的重要基础和组成部分,是创新型经济社会持续健康发展的重要动力和基础。与此同时,国家积极鼓励国有资本、集体所有制资本和非国有私人资本等企业积极发展新型交叉持股和一体化管理混合经济。因此,国有企业改革成败所面临的核心问题是怎样切实推进混合所有制改革以及如何通过混合所有制改革提高绩效。作为首批混合所有制改革试点企业的锦江酒店集团,在全国混合所有制改革中处于领先地位,混合所有制改革是建立和实现我国基本市场经济制度的重要手段和形式。通过建立和实行国有企业混合所有制,有利于中央和地方人民政府深化国有企业体制的改革,增强国有经济的创新力和经济社会的影响力,扩大对其他国有资本的影响和功能。同时,有利于各类大型混合所有制企业和其他国有资本平等地合理使用资本市场运行过程中的资源和生产要素,公平地直接参与其他国有资本的市场竞争,相互促进,共同地生存和发展。因此,本文选择锦江酒店集团作为一个案例分析研究的对象,研究混和所有制改革对于锦江酒店集团绩效的影响。本文首先阐述了关于混合所有制改革相关的概念及理论基础。其次,介绍了锦江酒店集团混合所有制改革的背景资料,包括混合所有制的主要参与主体介绍,混改动因分析以及实施过程等。之后利用事件研究方法对锦江酒店集团的市场绩效进行混合改革的评估和分析,通过计算超额收益率和累计超额收益率分析了短期市场业绩,然后通过盈利、偿债能力、营运和发展能力等四个领域的财务指标分析了锦江酒店的中长期财务绩效。最后,使用SPSS 24.0构建因素分析模型,计算主成分综合得分,并对2010-2018年来的整体财务状况进行综合评估。研究表明,锦江酒店在混合所有制改革过程中进行的资产合并能提高其盈利能力,然而,混合所有制完成后企业迅速扩大,影响了企业偿还债务的能力,以及行业的特殊性使营运能力也有待提高。混合所有制改革大大提高了锦江酒店集团当年的盈利能力、偿债能力、营运能力和发展能力,但在混改完成后的后续几年中,盈利能力、偿债能力以及营运能力并没有显着上升,锦江酒店还需要努力改善资本结构,保持审慎的战略制定,实施轻资产经营,提高产品质量,释放混合改革红利,进一步提升企业财务业绩。
朝惠惠[4](2019)在《国企混改引入战略投资者的动因及效应分析 ——以锦江股份为例》文中研究指明十八届三中全会以来,我国制定了国有企业向混合所有制经济改革的方向,国有企业混合所有制改革备受关注。我国经济发展在未来很长一段时间内都将面临新的机遇和挑战。国有企业又在我国经济发展中占据着无法撼动的重要地位,因此,国有企业混合所有制改革具有较高的研究意义。混合所有制改革可以通过多种方式实现。本文主要研究的是引入战略投资者这种方式。战略投资者通常都具有较为长远的目光,追求长期利益,会积极地参与到被投资企业的公司治理中。战略投资者由于其在资金配置、企业管理、市场竞争和人才选聘等方面的经验优势,有助于帮助被投资企业提高经营管理能力,从而优化其治理结构。同时,战略投资者对于企业提高市场竞争地位和市场占有率也有促进作用,可以增强其核心竞争力与创新能力,最终共同实现企业的战略目标。很多企业已经开始采用引入战略投资者的方式进行混改,并从中获得了较好的效益。所以,本研究从引入战略投资者角度对国有企业混合所有制改革进行分析,对国有企业改革具有一定指导意义。关于引入战略投资者的相关研究往往围绕着银行业,而更广泛使用的研究方法是实证分析。而本文将研究视角转变为案例分析,选取了餐饮酒店行业中处于领先地位的国有企业锦江股份为研究对象。首先,本文阐述了研究的背景和意义,回顾了国内外关于引入战略投资者动因和效应的现有文献,并对混合所有制改革和战略投资者的相关概念进行了介绍。之后介绍了本文研究的理论基础。然后,基于以上理论,本文将对锦江股份引入战略投资者进行混合所有制改革的案例进行深入研究。介绍了案例公司的相关背景,锦江股份引入战略投资者的具体过程。之后对锦江股份引入战略投资者进行混改的的动因以及从经营业绩、企业治理、战略方向和投资行为四个方面对锦江股份引入战略投资者进行混改的效应进行了具体的分析。最后,在前面案例分析的基础上,本文得出了相应的研究结论和启示,为今后我国其它国有企业引入战略投资者进行混合所有制改革提供一定借鉴意义和指导作用。
薛艳[5](2019)在《企业社会责任与企业成长关系的统计研究》文中指出随着全球经济一体化和企业管理国际化的推进,社会财富呈几何级数增长。经济、社会飞速发展的代价是自然资源的粗放式消耗、生态环境的灭绝式破坏、地区经济的非平衡发展,信息网络的两极式分化。在可持续发展压力严峻的背景下,企业社会责任作为一种社会思潮和运动席卷全球,引起了越来越多国家、经济体和社会组织的关注和重视,也对我国企业的持续成长产生了重要的影响。《企业社会责任蓝皮书》指出,2006年是中国企业社会责任发展的“元年”,自此之后,企业社会责任在中国逐步形成基本共识,在行为管理、企业实践、推进方式等方面取得了长足的进步。尽管我国企业社会责任取得了一些阶段性的成果,但增速却有所下降,整体仍处于起步阶段。一些企业,包括管理者将社会责任投入与企业的短期绩效挂钩,当短期内回报达不到预想,甚至无回报时,就认为企业社会责任的投入只会增加运行成本,影响利润创造,因而放弃或拒绝履行社会责任。但也有学者指出,企业社会责任应该纳入到企业的长期发展战略中,通过主动承担社会责任,提高企业的社会声誉,树立积极健康的企业形象,获得顾客的支持与信赖,不仅能够提升企业的市场竞争力,还能提高企业绩效,实现长期可持续发展。关于企业是否需要承担社会责任,以及应承担怎样的社会责任问题一直争论不休。在此背景下,探索我国企业社会责任承担与企业成长之间的作用路径和影响关系,不仅可以指导企业如何履行社会责任,实现持续成长,而且对和谐社会的建设和社会问题的治理也具有深远的意义。基于此,本文从企业社会责任和企业成长的基本理论出发,首先界定两者的基本内涵,理论上分析了企业社会责任承担在传统价值链和新经济时代价值网中的作用,提出了企业社会责任与企业成长之间的作用机理,构建了两者关系的概念模型,以考察不同所有制性质、上市时间、所属行业以及所属区域的企业社会责任承担的差异,及其与企业成长的影响关系。一方面丰富了企业社会责任与企业成长的理论和实证研究结果,另一方面也为企业社会责任的履行和企业的成长发展提供了实践指导。本文的主要研究工作内容和研究成果如下:一、企业社会责任与企业成长的概念模型提出本文通过对利益相关者理论、社会契约理论、资源依赖理论、企业成长理论和可持续发展理论的分析,提出一方面,无论是在传统企业价值链传递,亦或是新经济时代企业价值网形成的过程中,企业作为社会资本的集合体,通过满足利益相关者的需求,主动积极承担社会责任,获得利益相关者提供的有形资本和无形资本创造价值增值,提升企业的成长能力。另一方面,企业的持续成长,使其有意愿有能力进行社会责任投资,更好地满足利益相关者的需求,形成良性互动循环过程。在剖析两者作用机理的基础上,构建了企业社会责任与企业成长的概念模型,为本文的实证研究提供基本理论框架。二、企业社会责任承担的现状与差异比较分析企业社会责任承担的差异导致企业成长表现不同。本文以“利益相关者”理论为基础,从股东、债权人、供应商、消费者、员工、政府和社会七个方面选择相关指标对不同性质、不同上市时间、不同行业和不同地区连续十年沪深A股上市企业社会责任承担的现状进行描述性统计分析和差异性检验。运用因子分析方法对上市公司社会责任的履行情况进行综合评价分析,为后续各章提供数据支持。研究发现:企业社会责任在不同所有制性质、不同上市时间、不同行业和不同地区的A股企业之间表现出显着的差异,国有企业中较好承担企业社会责任的比例较高,而非国有企业社会责任的履行效果更好;上市时间较长的老企业社会责任意识强,上市时间较短的企业社会责任平均履行效果较好;制造企业相较非制造企业,承担社会责任较好的企业占比更多,非制造业平均履行效果较好;沿海地区经济发达,企业的社会责任意识强,承担社会责任的积极性高。三、企业社会责任与企业成长关系的作用路径分析为了考察企业社会责任与企业成长的作用关系,本文分别从空间和时间两个维度对两者之间的作用路径进行实证分析。其中,从空间维度上采用结构方程模型对企业社会责任→企业成长、企业成长→企业社会责任、企业社会责任?企业成长三种模型进行比较分析。时间维度上采用了自回归交叉滞后模型开展自回归、前因、后果和相互作用模型分析。根据时空两个维度的分析,使得研究结论更具可靠性。研究发现:截面路径分析模型的结果表明,企业社会责任对企业成长的路径系数为0.60,三类模型中系数最大,表明企业社会责任对企业成长的影响程度最大,且关系显着;企业成长对企业社会责任,以及两者相互影响的路径系数较小,且均不显着。纵向路径研究结果表明,企业社会责任是企业成长的预测变量,企业当年承担社会责任,对当年及下一年的企业成长有正向的影响,且跨期的预测效应不变;企业成长并不是企业社会责任的预测变量。四、企业社会责任对企业成长轨迹的动态影响分析企业成长是一个动态过程,其发展变化随时间推移存在显着不同的群体异质性。本文首先探讨企业成长轨迹的变化过程,采用增长混合模型(GMM)将企业成长轨迹分成不同的潜类别,然后以潜在类别分类结果作为因变量,继而引入企业社会责任、企业规模等协变量作为预测变量,建立多元logistic回归模型,分析企业社会责任承担对企业成长的动态影响效应。研究发现:企业成长轨迹存在三个显着不同类别,分别是“缓慢上升成长”、“缓慢下降衰退”和“高速上升成长”组。样本资料中约有81.4%的上市公司样本属于“缓慢下降衰退”组,说明我国上市企业的成长情况不容乐观。以“缓慢下降衰退”组为参照组,企业社会责任、企业规模对高速上升成长组的正向影响更加显着;产权性质、企业年龄和行业特征变量对缓慢上升组的影响显着高于高速上升成长组;所属区域对高速上升成长组的影响高于缓慢上升成长组,但差异效应并不显着。五、企业社会责任对企业成长的倾向值匹配分析为了消除异质性因素对企业社会责任的影响,本文运用倾向值得分匹配分析法(PSM),将产权性质、企业年龄、企业规模、所属区域等因素进行了相对评分,实现相似条件下的匹配,从而分离出企业社会责任的承担对企业成长的影响,将企业成长表现的差异仅归结于企业社会责任履行情况的不同,而不是企业规模、产权性质等其他混杂变量。这不仅为研究企业成长的差异提供直接的依据,同时为制定差异化的企业社会责任履行方面提供有效的指导。研究发现:排除其他因素后,企业社会责任对企业成长的影响具有时滞效应。考察期内处理组企业成长在第1、2年与控制组相比,差异并不显着,到第3、4年处理组企业的成长显着高于匹配后的控制组企业。本文的主要创新在于:第一,构建企业社会责任与企业成长的概念模型,弥补现有研究缺乏理论支撑的不足;第二,比较分析企业社会责任承担的差异,丰富已有研究成果;第三,从时空两个维度验证企业社会责任与企业成长的因果关系,所得结论更可靠;第四,构建增长混合模型,更好地解释企业社会责任对企业成长的动态效应;第五,计算出企业社会责任承担对企业成长的净效应,研究结论更具实际意义。总之,本文立足于企业社会责任和企业成长理论,全面分析了承担企业社会责任对企业成长的影响作用,为企业社会责任的履行和企业的持续成长提供了一定的实践指导。
陈昕[6](2018)在《混合所有制背景下国有企业股权结构对公司绩效的影响研究 ——以锦江股份为例》文中进行了进一步梳理中共十九大以来,全面深化改革成为了国家经济领域的重点问题。而国有企业混合所有制改革也被提升到前所未有的新高度,尤其是旅游酒店类国企作为国企混合所有制改革的重点改革领域并没有很好把握旅游产业的发展走向,急需寻找能够顺应市场发展和行业环境变化的改革出路。在此背景下,各行各业的国企纷纷按照国务院混合所有制改革意见进行分层分类混合所有制改革,其中普遍采用的方式之一是进行股权结构调整,即利用并购重组、引入战略投资者等途径改变企业的股权构成、股权集中度、股权制衡度等,使企业持股性质和持股数量趋于合理,满足企业长远发展要求。在衡量企业股权结构调整是否成功时,常通过公司绩效进行衡量,公司绩效可以衡量企业的经营管理情况,也能体现企业的发展前景、发展目标。对公司绩效的考察多侧重于市场绩效、财务绩效和非财务绩效,因为市场绩效能够影响投资人对企业的投资决策,比较成熟的方法是事件分析法;财务绩效具有较强的代表性和可比性,普遍应用财务指标体系对企业的偿债、营运、盈利以及发展能力进行衡量;非财务绩效能够预言股权结构对未来企业业绩走向的长远影响,主要从经营规模和战略目标两个方面进行分析。本文首先探讨了混合所有制在我国的发展历程,认为中国经济发展水平在不同地区差异很大需要多样化的经济结构,加之为了增强企业与市场的联系、减少政府干预,混合所有制经济顺势而生。经过产生、改进和发展深化阶段,国企混改在深度和广度上有更多突破,但同时在政策、文化和运作机制上面临阻力。其次,股权结构方面我国上市国企国有股占据绝对主导地位的现象仍然十分常见,尤其是住宿、餐饮和旅游类国有企业的机构投资者在国企中的持股比例低,没有在国企中形成强大力量,主营业务盈利情况呈现逐年递减的态势,在提高盈利能力、治理水平方面还有很多有待提高的地方。在众多旅游酒店中本文选择了锦江股份为案例,研究了其几次股权结构调整对公司绩效的不同影响。锦江股份的股权结构变动基本与我国国有企业混合所有制改革的三个重要阶段保持同步,利用了股权分置改革、并购重组、股权激励、引入战略投资者等不同混合所有制改革途径,导致其股权构成、股权集中度、股权制衡度及流通性方面的在几个阶段均有差异。经过显着性分析,锦江股份的股权结构对企业绩效影响显着且较为积极。通过与首旅酒店、金陵饭店和行业平均值的财务绩效各个指标对比,锦江股份及行业中其它企业在股权结构调整中存在很多可取与不足之处。本文最后对国有企业尤其是旅游酒店业的混合所有制改革提出了建议。政府层面应完善相关法律体系及配套政策、优化国有资产监管手段和方式、优化政府职能及市场竞争机制;企业本身也应该构建多元投资主体及均衡股权结构、倡导良好企业文化及公司发展理念、规范公司治理结构及组织制度,结合国家供给侧改革要求,实现混合所有制改革深入发展。
郑国君[7](2015)在《经济型酒店经营模式研究 ——特许经营、多品牌、并购三种模式的思考》文中进行了进一步梳理经济型酒店在欧美国家已是相当成熟的酒店业态,且在经济中占有可观的比值。在我国,自1996年“锦江之星”在行业内标新立异至今,经济型酒店已经在我国快速发展了十几年。经济型酒店在国内正处于全面兴起的阶段,在国内仍有可观的发展空间。近年来,由于行业快速扩张,经济型酒店业内进行了多种经营模式的尝试。这些经营模式本身带来了行业的革新与发展,也使得经济型酒店集团豪强尽出,渐成鼎立之势。经济型酒店在各种模式经营下,优势和劣势同时存在。面对日益激烈的竞争环境,经济型酒店遇到了发展瓶颈。相关研究成果的引导显得尤为重要。经济型酒店的研究近些年来逐渐成为经济学研究的新兴力量。其还未形成研究体系。对于我国经济型酒店的经营模式研究还属于学者各执一词的现状,并未达成共识。笔者结合自身多年来的从业经验,结合经济学行业内学者的研究成果,对经济型酒店的经营模式展开系列分析探讨。本文根据当前我国经济型酒店的发展现状,结合当前经济发展环境,提取较多为学者认可的三种经营模式,即特许经营模式、多品牌经营模式、并购模式入手进行关联式分析。本文主要结论如下:1.结合锦江之星、华住、如家典型等经济型酒店的经营模式,归纳出特许经营、多品牌、并购等三种经营模式的优劣之处。三种模式存在关联关系,可以单独存在,也可以一并运用。2.经济型酒店在运营中遇到了一系列限制行业健康蓬勃发展的困境和问题。参照了此种酒店业态在国内外的发展的轨迹及现状,分析其在运营方面可以做出相应调整。3.高星级酒店的运营模式——托管模式可以作为经济型酒店经营模式新的调整进行尝试。
葛瑞玉[8](2013)在《经济型酒店地区扩张战略研究 ——以银座佳驿酒店为例》文中提出经济型酒店是现代饭店行业发展到一定阶段的产物,它与传统的星级酒店不同,是一种新型的酒店业态。从20世纪90年代开始,经济型酒店受到了饭店业的关注,有的学者甚至认为经济型酒店将关系到我国民族饭店今后的成败兴衰。随着中国度假旅游和商务旅游的蓬勃发展,经济型酒店已由简单的复制阶段转向市场整合和创新阶段。经济型酒店在中国的布局具有明显的地域性特征,扩张速度极快,但是相对应的盈利却远不如其门店的增长,由此可见,过分的扩张并不能够给经济型酒店带来相应的利润,尤其对一些刚刚起步的中小型经济型酒店来说,地区扩张战略的制定尤为重要。本文在经济型酒店相关文献资料的基础上,对经济型酒店的相关理论进行了总结和分析,笔者从不同的角度定义经济型酒店,分析其内涵和特征。随后对国外和国内经济型酒店的发展历程和现状进行了回顾和总结,总体来说,国外经济型酒店发展较为成熟完善,中国的经济型酒店尚处于起步摸索阶段。在对国内外经济型酒店分析的基础上,笔者对山东省经济型酒店的发展状况进行了分析,随后将我国经济型酒店地区扩张模式进行了总结分类,找出经济型酒店的扩张趋势和相关理论。然后笔者将银座佳驿酒店作为案例进行分析,在分析其发展背景、地区竞争态势、发展趋势的基础上,对其之后的地区扩张战略提出了制定方案。最后,笔者总结全文的分析,得出起步阶段的中小型经济型酒店在地区扩张战略制定应该注意因地制宜、扩张与集中相结合、品牌多层次等多方位结合。并且对经济型酒店扩张进行了展望。
姚帆[9](2013)在《经济型连锁经营酒店的CRM模式分析 ——以锦江之星为例》文中研究指明随着中国经济发展速度的加快,居民生活水平不断提高,中国第三产业发展得到巨大的发展。中等收入群体占全部消费群体的比重逐渐提高,经济的快速发展刺激酒店行业的蓬勃发展,同时也加剧了酒店行业本身的竞争程度,酒店急需寻找新的有效的发展路径。酒店市场竞争程度的加深,顾客在酒店发展过程中发挥着日益重要的作用,如何维护好客户与酒店的关系是酒店本身必须认真考虑的问题。而客户关系管理系统(CRM,Customer Relationship Management)能够很好地处理企业管理中顾客与企业管理者之间的关系,因此,CRM系统得到了国内外学者极大的推崇和应用,企业要保持在行业内的竞争优势必须从战略的角度,来构建和完善与客户之间的关系。CRM系统最大的优势就在于将酒店的客户关系处理通过信息化的方式来实现,锦江之星连锁酒店集团作为国内连锁经济型酒店的典范,运用与实践CRM系统具有非常高的理论与实践价值。本文基于该酒店发展的需求,提出了基于该酒店实际的CRM系统,通过整合信息采集、信息处理、信息反馈系统,一方面,可以有效地提高该酒店的信息处理能力,尤其是数据挖掘能力;另一方面,提高了该酒店整合资源的能力。有利于酒店集团及时处理数据中反映出来的问题,提升服务质量;有利于酒店集团根据信息,保住老客户的基础上,挖掘潜在客户市场,最大化集团利润。通过上述分析,我们得出如下结论:(1)目前经济型酒店正处在转型阶段,已有的管理方式已经不能满足客户关系管理的要求,CRM的实践与运用能够有效地满足经济型酒店客户关系处理的发展需要,因而,CRM系统在经济型酒店市场具有广泛的应用空间。(2)CRM系统可以全面应用于经济型酒店的各个方面,具体包括数据挖掘、客户渠道整合、客户信息管理以及多元化经营等方面。(3)结合锦江之星发展的实际,构建了适合该酒店发展需要的CRM管理系统体系,具体包括销售管理、办公管理、客户管理、营销中心、系统维护以及通信系统等六个部分。信息作为现代社会一种重要的资源,有效地掌握了资源就能够很好地发挥自身的特长,保持核心竞争力。本文基于锦江之星连锁酒店实际构建的CRM系统,只是理论上的一种模型,供该酒店管理者参考。
颉聪聪[10](2012)在《我国经济型酒店经营策略研究 ——以锦江之星、如家快捷为例》文中研究指明随着我国经济的不断发展和旅游业的蓬勃兴旺,我国经济型酒店呈现出繁荣发展的局面。1997年我国成立了第一家经济型酒店——锦江之星,虽然我国经济型酒店起步较晚,但是一经推出就得到了广大消费者的青睐。良好的市场发展前景使越来越多的投资者加入到经济型酒店行业中来,因此在十几年的时间内我国涌现出了大批经济型酒店品牌,同时一些国外着名经济型酒店看好中国经济型酒店的发展潜力,纷纷入驻中国市场。如何在众多的本土经济型酒店品牌和国外着名经济型酒店品牌中立足成为我国经济型酒店面临的重要问题。本文旨在通过对我国整个经济型酒店业态情况的分析研究,提出更加适合我国经济型酒店的经营策略。文章中探讨了经济型酒店的发展历程,并对经济型酒店的行业环境进行分析,同时总结了我国经济型酒店目前面临的优劣势、机会和威胁。锦江之星是我国经济型酒店的先驱者,在我国经济型酒店起步阶段稳稳占据领头军的位置,但现在却被2002年成立的如家所赶超。这其中的深层次原因值得我们探讨。因此文章重点对锦江之星和如家快捷的发展和经营策略进行了对比分析,在此基础上提出了我国经济型酒店的经营策略。总的来说,文章分为以下几个章节。第一章导论。导论部分阐述了论文的研究背景、目的、意义以及研究方法。第二章文献综述。这一章是相关的理论回顾和综述,主要阐述了经济型酒店的内涵以及国内外对经济型酒店的研究,从而为全文奠定理论基础,也为后面的实例研究提供了相关的依据。第三章国内外经济型酒店的发展与经营现状。主要涉及了国内外经济型酒店的发展历程,经营现状、以及存在的问题,并着重对我国经济型酒店的经营现状进行剖析,以期能对目前国内外经济型酒店的发展与经营问题进行全面的了解,并对我国经济型酒店的经营有所指导。第四章经济型酒店的SWOT分析。主要对经济型酒店的整个业态情况进行分析和总结,并且对经济型酒店面临的优劣势、机会和威胁进行分析和系统评价,通过对经济型酒店全面透彻的总结和分析为后面的实例研究提供思路和研究基础,以期对我国经济型酒店的经营策略提出更好的建议。第五章我国经济型酒店经营策略的实例研究——以锦江之星和如家快捷为例。这一章是论文的实例研究部分。这一部分探讨了锦江之星和如家快捷的发展历程和经营现状,并重点对锦江之星和如家快捷的经营策略对比分析,为后面我国经济型酒店经营策略的提出提供依据。第六章我国经济型酒店经营策略的思考。这一章是论文的解决问题和总结部分。通过国内外经济型酒店发展与经营现状的研究、经济型酒店的SWOT分析以及重点对锦江之星和如家快捷的对比分析提出适合我国经济型酒店发展的经营策略。
二、“锦江之星”规模:1000家(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、“锦江之星”规模:1000家(论文提纲范文)
(1)锦江酒店引入私募基金战略投资者混改的动因和绩效研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
1 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的和意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.3 文献综述 |
1.3.1 关于国有企业混改动因的研究 |
1.3.2 关于国有企业混改路径的研究 |
1.3.3 关于国有企业混改实施效果的研究 |
1.3.4 关于私募股权基金投资的研究 |
1.3.5 文献述评 |
1.4 研究内容与研究方法 |
1.4.1 研究内容 |
1.4.2 研究方法 |
1.5 创新点 |
2 相关概念和理论基础 |
2.1 战略投资者以及私募股权基金的相关概述 |
2.1.1 战略投资者的概念 |
2.1.2 私募股权基金的概念 |
2.2 理论基础 |
2.2.1 产权理论 |
2.2.2 委托代理理论 |
2.2.3 协同效应理论 |
2.2.4 战略联盟理论 |
3 锦江酒店混合所有制改革的动因及过程 |
3.1 混改双方基本概况 |
3.1.1 锦江酒店概况 |
3.1.2 弘毅投资概况 |
3.2 锦江酒店引入战略投资者进行混改的动因分析 |
3.2.1 提升产业与业务整合能力 |
3.2.2 解决资金压力 |
3.2.3 完善公司治理机制 |
3.2.4 健全经营管理机制 |
3.3 锦江酒店引入弘毅投资的过程 |
3.3.1 确定混改方式以及选定战略投资者 |
3.3.2 确定引入弘毅投资的方式 |
3.3.3 确定募集资金使用方案 |
3.3.4 定向增发引入弘毅投资 |
4 锦江酒店引入弘毅投资的效果分析 |
4.1 锦江酒店引入弘毅投资的市场反应 |
4.1.1 股价波动及交易量变化分析 |
4.1.2 短期超额收益率变动分析 |
4.2 锦江酒店引入弘毅投资对公司经营与治理的影响分析 |
4.2.1 对公司经营管理的影响分析 |
4.2.2 对公司治理机制的影响分析 |
4.3 锦江酒店引入弘毅投资前后的财务绩效对比分析 |
4.3.1 偿债能力对比分析 |
4.3.2 营运能力对比分析 |
4.3.3 盈利能力对比分析 |
4.3.4 成长能力对比分析 |
4.3.5 小结 |
5 研究结论与建议 |
5.1 研究结论 |
5.2 启示 |
5.2.1 结合企业自身情况与发展战略选择混改路径 |
5.2.2 引入合适的私募股权机构能够对企业产生有利影响 |
5.3 对锦江酒店混合所有制改革的建议 |
5.3.1 混改后期实施股权激励 |
5.3.2 建立更加高效的管理机制 |
5.4 研究的不足与展望 |
参考文献 |
作者简历 |
致谢 |
(2)烟台YZJY经济连锁酒店竞争战略研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第1章 导论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.2.1 理论意义 |
1.2.2 现实意义 |
1.3 研究思路和方法 |
1.3.1 研究思路 |
1.3.2 研究方法 |
1.4 论文的研究内容 |
1.5 创新点 |
第2章 相关概念界定和理论综述 |
2.1 概念界定 |
2.1.1 战略管理 |
2.1.2 竞争战略 |
2.2 竞争战略的相关理论 |
2.3 经济连锁酒店行业相关理论述评 |
第3章 烟台YZJY经济连锁酒店外部环境分析 |
3.1 宏观环境分析 |
3.1.1 政治环境 |
3.1.2 社会文化环境 |
3.1.3 经济环境 |
3.1.4 技术环境 |
3.2 行业竞争环境分析 |
3.2.1 新进入者的威胁 |
3.2.2 顾客讨价还价的能力 |
3.2.3 供应商讨价还价的能力 |
3.2.4 替代品的威胁 |
3.2.5 行业内现有竞争者的竞争 |
3.3 外部因素评价矩阵分析 |
第4章 烟台YZJY经济连锁酒店内部环境分析 |
4.1 烟台YZJY经济连锁酒店基本情况 |
4.2 企业内部资源分析 |
4.2.1 有形资源 |
4.2.2 无形资源 |
4.3 企业经营能力分析 |
4.3.1 品牌运营能力 |
4.3.2 内部管理能力 |
4.3.3 市场营销能力 |
4.3.4 服务能力 |
4.4 内部因素评价矩阵分析 |
第5章 烟台YZJY经济连锁酒店竞争战略的选择 |
5.1 烟台YZJY经济连锁酒店SWOT分析 |
5.1.1 优势分析 |
5.1.2 劣势分析 |
5.1.3 机会分析 |
5.1.4 威胁分析 |
5.1.5 SWOT分析 |
5.2 烟台YZJY经济连锁酒店成本领先和差异化战略 |
5.2.1 竞争战略分析 |
5.2.2 QSPM矩阵分析 |
5.2.3 竞争战略选择 |
第6章 烟台YZJY经济连锁酒店竞争战略的实施与保障 |
6.1 烟台YZJY经济连锁酒店竞争战略的实施 |
6.1.1 建立以顾客为中心的营销模式 |
6.1.2 基于价值链的成本控制体系 |
6.1.3 提升服务品质扩大品牌知名度 |
6.2 烟台YZJY经济连锁酒店竞争战略的保障 |
6.2.1 培养可持续发展的服务理念,完善服务体系 |
6.2.2 加强人力资源建设,提高员工综合业务能力 |
6.2.3 强化互联网思维,搭建线上线下相融合的服务营销模式 |
第7章 结论与局限性 |
7.1 结论 |
7.2 研究局限性 |
参考文献 |
附录 |
致谢 |
学位论文评阅及答辩情况表 |
(3)混合所有制改革对锦江酒店集团绩效影响研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 选题背景 |
1.2 研究目的和意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.3 国内外文献综述 |
1.3.1 国外研究综述 |
1.3.2 国内研究综述 |
1.3.3 国内外研究综述 |
1.4 研究内容和研究方法 |
1.4.1 研究内容 |
1.4.2 研究方法 |
1.4.3 技术路线 |
2 概念界定及理论基础 |
2.1 概念界定 |
2.1.1 混合所有制经济 |
2.1.2 混合所有制改革 |
2.1.3 财务绩效 |
2.2 理论基础 |
2.2.1 利益相关者理论 |
2.2.2 公司治理理论 |
2.2.3 产权理论 |
2.2.4 财务绩效评价理论 |
2.3 本章小结 |
3 锦江酒店集团混合所有制改革案例 |
3.1 混改参与主体简介 |
3.1.1 锦江酒店集团 |
3.1.2 弘毅私募股权基金概况 |
3.2 锦江酒店混合所有制改革的动因分析 |
3.2.1 受市场环境因素影响 |
3.2.2 受国家政策因素影响 |
3.3 锦江酒店集团混合所有制改革实施情况简介 |
3.4 锦江酒店集团治理结构与股权结构层面混改 |
3.4.1 锦江酒店混合所有制改革后的治理结构变化 |
3.4.2 锦江酒店混合所有制改革后的股权结构变化 |
3.5 混改后锦江酒店组织结构 |
3.6 本章小结 |
4 锦江酒店集团混改的绩效影响研究 |
4.1 短期市场绩效影响研究 |
4.1.1 事件研究法的基本原理 |
4.1.2 确定事件日、窗口期以及估计期 |
4.1.3 计算实际收益率和市场收益率 |
4.1.4 计算日超额收益率和累计超额收益率 |
4.1.5 日超额收益率和累计超额收益率折线图 |
4.2 长期财务绩效影响研究 |
4.2.1 盈利能力分析 |
4.2.2 偿债能力分析 |
4.2.3 营运能力分析 |
4.2.4 发展能力分析 |
4.3 长期综合财务绩效影响研究 |
4.3.1 评价指标的选择 |
4.3.2 KMO检验与Bartlett球形检验 |
4.3.3 因子的提取 |
4.3.4 构建旋转后的因子载荷矩阵 |
4.3.5 计算各因子得分及综合得分 |
4.4 锦江酒店集团混改后结果分析 |
4.4.1 盈利能力受到负面影响 |
4.4.2 偿债能力受到负面影响 |
4.4.3 运营能力处于劣势 |
4.5 本章小结 |
5 研究结论与启示 |
5.1 研究结论 |
5.2 启示 |
5.2.1 调整股权结构 |
5.2.2 优化董事会治理结构 |
5.2.3 实行股权激励政策 |
参考文献 |
致谢 |
个人简历 |
(4)国企混改引入战略投资者的动因及效应分析 ——以锦江股份为例(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 引言 |
1.1 研究背景及意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 文献综述 |
1.2.1 引入战略投资者动因的研究 |
1.2.2 引入战略投资者的效应研究 |
1.2.3 文献评述 |
1.3 研究思路与方法 |
1.3.1 研究思路 |
1.3.2 研究方法 |
1.4 本文框架 |
1.5 创新与不足 |
1.5.1 创新 |
1.5.2 不足 |
第2章 国企混合所有制改革引入战略投资者的理论概述 |
2.1 混合所有制改革的相关概述 |
2.1.1 混合所有制改革的概念 |
2.1.2 混合所有制改革的实现方式 |
2.2 战略投资者的相关概述 |
2.2.1 战略投资者的概念 |
2.2.2 战略投资者的特点 |
2.2.3 战略投资者的作用 |
2.3 引入战略投资者进行混改的理论基础 |
2.3.1 产权理论 |
2.3.2 委托代理理论 |
2.3.3 股东积极主义理论 |
2.3.4 协同效应理论 |
第3章 锦江股份引入战略投资者的案例介绍 |
3.1 企业简介 |
3.1.1 锦江股份的基本情况 |
3.1.2 弘毅投资的基本情况 |
3.2 锦江股份引入战略投资者弘毅投资的过程 |
第4章 锦江股份引入战略投资者的动因分析 |
4.1 锦江股份引入战略投资者的动因 |
4.1.1 顺应国企改革方针 |
4.1.2 缓解资金需求问题 |
4.1.3 加速企业战略转型 |
4.2 锦江股份选择弘毅投资作为战略投资者的动因 |
4.2.1 国企改革经验丰富 |
4.2.2 酒店管理经验丰富 |
4.2.3 海外并购经验丰富 |
4.3 弘毅投资选择锦江股份的动因 |
4.3.1 锦江股份前景广阔 |
4.3.2 锦江股份具有较高的投资价值 |
第5章 锦江股份引入弘毅投资的效应分析 |
5.1 对经营业绩的影响 |
5.1.1 偿债能力对比分析 |
5.1.2 营运能力对比分析 |
5.1.3 盈利能力对比分析 |
5.1.4 发展能力对比分析 |
5.2 对公司治理的影响 |
5.2.1 对股权结构的影响 |
5.2.2 对董事会结构的影响 |
5.3 对战略方向的影响 |
5.4 对投资行为的影响 |
第6章 研究结论与启示 |
6.1 研究结论 |
6.2 启示 |
6.2.1 选择合适的战略投资者 |
6.2.2 引入战略投资者有助于提高国有企业的经营管理能力 |
6.2.3 引入战略投资者可以改善国有企业的治理水平 |
参考文献 |
致谢 |
(5)企业社会责任与企业成长关系的统计研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
导论 |
一、研究背景与问题的提出 |
二、研究问题的意义 |
三、研究方法与技术路线 |
四、研究的主要内容 |
五、创新之处 |
第一章 企业社会责任与企业成长的文献综述 |
第一节 企业社会责任研究的文献回顾 |
一、国外研究 |
二、国内研究 |
第二节 企业成长研究的文献回顾 |
一、企业成长的影响因素研究 |
二、企业成长的评价 |
第三节 企业社会责任与企业成长关系研究的文献回顾 |
一、国外研究 |
二、国内研究 |
三、国内外研究述评 |
第二章 企业社会责任与企业成长关系的概念模型构建 |
第一节 相关概念界定及理论基础 |
一、相关概念界定 |
二、理论基础 |
第二节 企业社会责任与企业成长关系的作用机理 |
一、价值链形成中企业社会责任的作用 |
二、价值网创造中企业社会责任的作用 |
第三节 概念模型的提出 |
一、企业社会责任承担对企业成长的影响 |
二、企业成长对社会责任承担的影响 |
第三章 企业社会责任的现状及差异比较分析 |
第一节 指标的选择 |
一、企业对股东的责任 |
二、企业对债权人的责任 |
三、企业对供应商的责任 |
四、企业对员工的责任 |
五、企业对消费者的责任 |
六、企业对政府的责任 |
七、企业对社会的责任 |
第二节 企业社会责任现状分析与差异性检验 |
一、样本选取 |
二、企业社会责任履行现状分析 |
三、企业社会责任的差异性检验 |
第三节 上市企业社会责任综合评价与比较 |
一、评价模型 |
二、数据的预处理 |
三、企业社会责任综合评价的比较分析 |
第四章 企业社会责任与企业成长关系的路径分析 |
第一节 研究设计 |
一、研究假设的提出 |
二、研究变量的设计 |
第二节 研究模型介绍与数据预处理 |
一、截面路径分析模型 |
二、纵向路径分析模型 |
三、样本选取与数据预处理 |
第三节 企业社会责任与企业成长的路径分析 |
一、企业社会责任与企业成长的截面路径分析 |
二、企业社会责任与企业成长的纵向路径分析 |
第五章 企业社会责任对企业成长轨迹的动态影响分析 |
第一节 增长混合模型介绍 |
一、增长混合模型概述 |
二、增长混合模型的形成原理 |
第二节 增长混合模型的建模过程 |
一、提出研究假设 |
二、模型参数估计 |
三、模型类别数确定与评价 |
四、模型比较与分析 |
第三节 企业社会责任对企业成长轨迹影响的实证研究 |
一、数据来源与研究设计 |
二、企业社会责任对企业成长轨迹的影响分析 |
第六章 企业社会责任对企业成长的倾向值匹配分析 |
第一节 研究设计 |
一、理论分析框架与研究方法介绍 |
二、研究变量设计 |
三、模型设定 |
第二节 企业社会责任对企业成长影响的净效应 |
一、主要变量描述性统计分析 |
二、企业社会责任对企业成长影响的实证分析 |
研究结论与展望 |
一、研究结论 |
二、值得深入讨论的问题 |
三、展望 |
参考文献 |
附录 |
一、统计数据 |
二、计算程序 |
研究生期间公开发表的学术成果与参加的科研项目 |
一、公开发表的学术论文 |
二、参与(主持)的科研课题 |
三、参加的学术会议 |
致谢 |
(6)混合所有制背景下国有企业股权结构对公司绩效的影响研究 ——以锦江股份为例(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景与意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究思路与方法 |
1.2.1 研究思路 |
1.2.2 研究方法 |
1.3 研究框架与内容 |
1.3.1 研究框架 |
1.3.2 研究内容 |
1.4 研究重难点与创新 |
第2章 理论基础与文献综述 |
2.1 概念界定 |
2.1.1 混合所有制 |
2.1.2 股权结构及相关指标 |
2.1.3 公司绩效 |
2.2 理论基础 |
2.2.1 公司治理理论 |
2.2.2 委托代理理论 |
2.2.3 利益相关者理论 |
2.3 文献综述 |
2.3.1 混合所有制经济文献综述 |
2.3.2 股权结构与公司绩效关系的文献综述 |
第3章 我国混合所有制发展历程及案例概况 |
3.1 我国混合所有制发展历程 |
3.1.1 我国混合所有制发展原因 |
3.1.2 我国混合所有制改革历程 |
3.1.3 我国混合所有制改革问题 |
3.2 锦江股份的总体概况 |
3.2.1 公司简介 |
3.2.2 锦江股份经营状况 |
3.3 锦江股份混改历程与股权结构特征分析 |
3.3.1 锦江股份混改历程 |
3.3.2 锦江股份股权结构特征分析 |
第4章 锦江股份股权结构对公司绩效的影响 |
4.1 锦江股份股权结构改革的市场绩效影响分析 |
4.1.1 选取事件窗口期 |
4.1.2 超额回报率及累计超额回报率 |
4.1.3 显着性分析 |
4.2 锦江股份股权结构改革的财务绩效影响分析 |
4.2.1 偿债能力分析 |
4.2.2 营运能力分析 |
4.2.3 盈利能力分析 |
4.2.4 发展能力分析 |
4.3 锦江股份股权结构改革的行业绩效对比分析 |
4.3.1 偿债能力对比分析 |
4.3.2 营运能力对比分析 |
4.3.3 盈利能力对比分析 |
4.3.4 发展能力对比分析 |
4.4 锦江股份股权结构改革的非财务绩效影响分析 |
4.4.1 经营规模分析 |
4.4.2 战略目标分析 |
第5章 改革建议及展望 |
5.1 改革建议 |
5.1.1 政府推动改革的建议 |
5.1.2 国企实践改革的建议 |
5.2 未来研究方向 |
5.2.1 本文研究不足 |
5.2.2 未来研究方向 |
参考文献 |
致谢 |
(7)经济型酒店经营模式研究 ——特许经营、多品牌、并购三种模式的思考(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
1 导论 |
1.1 研究背景及目的 |
1.2 研究内容 |
1.3 研究的方法 |
1.4 文献综述 |
1.5 经济型酒店的内涵及特点 |
1.5.1 经济型酒店的定义 |
1.5.2 关于经济型酒店的内涵 |
1.5.3 关于经济型酒店的特点 |
2 国内外经济型酒店发展现状简析 |
2.1 国内外经济型酒店发展现状 |
2.1.1 国外经济型酒店经营特点 |
2.1.2 国内经济型酒店发展现状 |
2.2 国外经济型酒店对我国的借鉴意义 |
3 经济型酒店三种经营模式分析 |
3.1 经济型酒店的经营模式分类 |
3.2 特许经营模式——以锦江之星为例 |
3.2.1 特许经营模式的定义 |
3.2.2 特许经营分类 |
3.2.3 特许经营模式的特点 |
3.2.4 经济型酒店特许经营的运作模式 |
3.2.5 对锦江之星的特许经营模式案例分析 |
3.2.6 经济型酒店特许经营优劣分析 |
3.2.7 小结 |
3.3 多品牌经营模式——以华住酒店集团为例 |
3.3.1 多品牌经营模式的定义 |
3.3.2 多品牌经营模式的分类 |
3.3.3 多品牌经营模式的特点 |
3.3.4 经济型酒店多品牌运营模式的影响因素 |
3.3.5 对华住酒店集团多品牌经营模式的案例分析 |
3.3.6 经济型酒店多品牌优劣分析 |
3.3.7 小结 |
3.4 并购经营模式——以如家酒店集团为例 |
3.4.1 并购经营模式定义 |
3.4.2 并购的分类 |
3.4.3 并购的特点 |
3.4.4 经济型酒店并购的运作阶段 |
3.4.5 对如家酒店的并购经营模式的案例分析 |
3.4.6 经济型酒店并购的优劣分析 |
3.4.7 小结 |
4 经济型酒店在我国经营模式的思考与发展对策 |
4.1 经济型酒店经营模式的内在联系 |
4.2 经济型酒店经营中凸现的问题 |
4.3 经济型酒店的发展对策 |
4.3.1 经济型酒店经营模式的创新——委托管理 |
4.3.2 其他经营策略层面的可操作性调整 |
5 结语 |
注释 |
参考文献 |
致辞 |
附件 |
(8)经济型酒店地区扩张战略研究 ——以银座佳驿酒店为例(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第1章 绪论 |
1.1 选题背景及意义 |
1.2 研究设计 |
第2章 相关理论和研究文献回顾 |
2.1 经济型酒店研究综述 |
2.2 地区扩张战略研究综述 |
第3章 经济型酒店发展现状 |
3.1 经济型酒店的概念和内涵 |
3.2 国外经济型酒店发展历程及现状 |
3.3 国内经济型酒店发展历程及现状 |
3.4 山东省经济型酒店发展现状 |
第4章 经济型酒店地区扩张战略模式的研究 |
4.1 经济型酒店地区扩张战略制定影响因素 |
4.2 经济型酒店地区扩张趋势 |
4.3 经济型酒店地区扩张战略模式 |
第5章 经济型酒店地区扩张战略制定案例研究--银座佳驿酒店 |
5.1 银座佳驿酒店简介 |
5.2 银座佳驿酒店扩张态势 |
5.3 银座佳驿酒店地区发展形势分析 |
5.4 银座佳驿酒店地区扩张战略的制定 |
5.5 起步发展阶段的经济型酒店地区扩张战略总结 |
第6章 结论和展望 |
6.1 主要结论 |
6.2 前景展望 |
参考文献 |
致谢 |
附件 |
(9)经济型连锁经营酒店的CRM模式分析 ——以锦江之星为例(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
1.1 选题背景及研究意义 |
1.2 文献综述 |
1.2.1 经济型酒店国内外研究现状 |
1.2.2 酒店CRM的起源以及发展历程 |
1.3 研究方法与研究内容 |
第二章 CRM模式概述 |
2.1 CRM的定义及特点 |
2.2 CRM的起源以及发展历程 |
2.3 CRM基本功能介绍 |
2.4 CRM在企业中的应用 |
第三章 锦江之星实施CRM系统的必要性分析 |
3.1 中国连锁酒店发展的现状 |
3.1.1 经济型连锁酒店发展概述 |
3.1.2 酒店业经营战略的变化 |
3.2 锦江之星概述 |
3.3 锦江之星客户关系管理的不足与CRM的优势分析 |
3.3.1 客户信息管理的集成问题 |
3.3.2 数据挖掘与分析 |
3.3.3 客户接触渠道整合 |
3.3.4 多元化经营 |
第四章 锦江之星CRM系统的功能模块设计 |
4.1 锦江之星CRM系统的总体构架 |
4.2 锦江之星CRM系统的主要功能模块设计 |
4.2.1 销售管理 |
4.2.2 客户管理 |
4.2.3 营销中心 |
4.2.4 通讯中心 |
4.2.5 办公管理 |
4.2.6 系统维护 |
4.3 小结 |
第五章 总结与展望 |
5.1 总结 |
5.2 展望 |
参考文献 |
致谢 |
(10)我国经济型酒店经营策略研究 ——以锦江之星、如家快捷为例(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 导论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的和意义 |
1.3 研究方法 |
第二章 文献综述 |
2.1 经济型酒店的内涵 |
2.1.1 经济型酒店的概念 |
2.1.2 经济性酒店的特点 |
2.1.3 经济型酒店的分类 |
2.2 经济型酒店研究综述 |
2.2.1 国外经济型酒店研究综述 |
2.2.2 国内经济型酒店研究综述 |
第三章 国内外经济型酒店的发展与经营现状 |
3.1 经济型酒店的发展历程 |
3.1.1 经济型酒店在国外的发展与经营历程 |
3.1.2 经济型酒店在国内的发展与经营历程 |
3.2 我国经济型酒店的发展和经营现状 |
3.3 经济型酒店发展经营中存在的问题 |
3.3.1 进入壁垒低,缺乏规范的行业管理标准 |
3.3.2 同质化现象严重,品牌建设不足 |
3.3.3 专业人才缺乏 |
第四章 经济型酒店的 SWOT 分析 |
4.1 我国经济型酒店行业环境分析 |
4.1.1 竞争对手 |
4.1.2 潜在进入者 |
4.1.3 替代品的威胁 |
4.1.4 买方和卖方的讨价还价能力 |
4.2 我国经济型酒店 SWOT 分析 |
4.2.1 优势 |
4.2.2 劣势 |
4.2.3 机会 |
4.2.4 威胁 |
4.3 小结 |
第五章 我国经济型酒店经营策略实例研究——以锦江之星和如家快捷为例 |
5.1 锦江之星的经营策略研究 |
5.1.1 锦江之星简介 |
5.1.2 锦江之星的成长历程 |
5.1.3 锦江之星的现状和经营策略分析 |
5.2 如家快捷的经营策略研究 |
5.2.1 如家快捷简介 |
5.2.2 如家快捷的成长历程 |
5.2.3 如家快捷的现状和经营策略分析 |
5.3 锦江之星和如家——先驱者和后起之秀之间的较量 |
5.3.1 从起步和发展情况来看 |
5.3.2 从市场定位来看 |
5.3.3 从发展战略上来看 |
5.3.4 从体制上来看 |
第六章 我国经济型酒店经营策略思考 |
6.1 推进体制改革,完善行业管理 |
6.2 积极创新,避免同质化 |
6.3 加强服务管理,提高服务质量 |
6.4 加强连锁经营,走集团化发展道路 |
6.5 加强品牌建设,发展企业文化 |
6.6 培养专门人才,加强人才管理 |
6.7 合理控制成本,加强网络营销 |
参考文献 |
发表论文及参加科研情况说明 |
致谢 |
四、“锦江之星”规模:1000家(论文参考文献)
- [1]锦江酒店引入私募基金战略投资者混改的动因和绩效研究[D]. 王玉婷. 河北经贸大学, 2021(12)
- [2]烟台YZJY经济连锁酒店竞争战略研究[D]. 董红微. 山东大学, 2020(05)
- [3]混合所有制改革对锦江酒店集团绩效影响研究[D]. 宋丹. 黑龙江八一农垦大学, 2020(09)
- [4]国企混改引入战略投资者的动因及效应分析 ——以锦江股份为例[D]. 朝惠惠. 内蒙古财经大学, 2019(03)
- [5]企业社会责任与企业成长关系的统计研究[D]. 薛艳. 中南财经政法大学, 2019(08)
- [6]混合所有制背景下国有企业股权结构对公司绩效的影响研究 ——以锦江股份为例[D]. 陈昕. 青岛理工大学, 2018(05)
- [7]经济型酒店经营模式研究 ——特许经营、多品牌、并购三种模式的思考[D]. 郑国君. 宁波大学, 2015(04)
- [8]经济型酒店地区扩张战略研究 ——以银座佳驿酒店为例[D]. 葛瑞玉. 山东大学, 2013(10)
- [9]经济型连锁经营酒店的CRM模式分析 ——以锦江之星为例[D]. 姚帆. 吉林大学, 2013(09)
- [10]我国经济型酒店经营策略研究 ——以锦江之星、如家快捷为例[D]. 颉聪聪. 天津商业大学, 2012(10)